Юридические документы

Необходимые документы для работы с AVM.AI и ведения бизнеса

Договоры и соглашения

📄

Приложение №4_DPA_AVM.AI

Соглашение о поручении обработки Персональных данных (Data Processing Addendum, DPA)

🤝

Соглашение об уровне сервиса (Service Level Agreement, SLA)

Соглашение об уровне сервиса устанавливает измеримые показатели качества предоставления доступа к Сервису «AVM.AI Chat-Bot»

💰

Тарифы

Тарифы на доступ к «AVM.AI Chat Bot». Документ определяет действующие Пакеты Диалогов, правила их приобретения и использования

⚖️

Правила оказания услуг

ПРАВИЛА оказания услуги по интеграции и предоставления доступа к сервису «AVM.AI Chat-Bot»

Политики и публичные условия

🧾

Публичная оферта

Условия договора на доступ к сервису «AVM.AI Chat-Bot»: предмет, порядок оплаты, права и обязанности сторон.

🔒

Политика конфиденциальности

Какие персональные данные мы собираем, на каком основании обрабатываем, сколько храним и как реализуются права субъекта.

📘

Пользовательское соглашение

Правила использования сайта и Личного кабинета, учётные записи, интеллектуальная собственность, ограничение ответственности.

🍪

Файлы cookie

Категории используемых cookie, цели их установки и способы управления настройками в браузере.

✍️

Согласие на обработку персональных данных

Текст согласия, которое даётся при отправке формы: перечень данных, цели, срок действия и порядок отзыва.

💳

Возврат средств

Основания и сроки возврата оплаты за неиспользованные Пакеты Диалогов, порядок подачи заявления.

🛡️

Безопасность

Организационные и технические меры защиты данных, разграничение доступа, реагирование на инциденты.

🚫

Политика допустимого использования

Что запрещено делать через Сервис, последствия нарушений и порядок блокировки учётной записи.

🤖

Политика использования ИИ

Как применяются языковые модели, что происходит с пользовательскими данными и где остаётся ответственность человека.